Rejane Monteiro, diretora de Inovação e Relações Institucionais da AGEMS

A diretora de Inovação e Relações Institucionais da AGEMS, Rejane Monteiro, foi a convidada do programa Agente de Transformação, da TVE. Representando a entidade, a diretora fala sobre a importância da Agência Estadual na regulação e fiscalização dos serviços básicos entregues para a população de Mato Grosso do Sul, como transporte intermunicipal, energia, saneamento básico, água, dentre outros.

O objetivo principal da AGEMS é verificar, regular e fiscalizar os serviços para garantir que sejam entregues com excelência e qualidade para o consumidor final. A agência tem o compromisso de assegurar que os ônibus estejam habilitados, saiam no horário correto, estejam em boas condições e tenham passado por vistorias. Além disso, a AGEMS também regula as vans que fazem os passeios turísticos em lugares como Bonito MS, garantindo a segurança dos turistas.

A regulação dos serviços públicos desempenha um papel fundamental no desenvolvimento de Mato Grosso do Sul. Ela garante a qualidade e a segurança dos serviços oferecidos à população, além de atrair investimentos e promover o crescimento econômico do estado. A Agems está comprometida em continuar trabalhando para construir um Mato Grosso do Sul cada vez mais desenvolvido.

Seminários e Eventos

A AGEMS também promove seminários e eventos para promover a troca de experiências e conhecimentos. Esses eventos contam com a presença de especialistas de todo o Brasil, que debatem sobre temas relacionados à regulação dos serviços públicos. Essa troca de conhecimentos é fundamental para o aprimoramento da regulação e para garantir um serviço de qualidade para a população.

Canais de Comunicação

Para facilitar a comunicação com a população, a Agems disponibiliza diversos canais de contato. É possível ligar para o número 0800 600 0506, enviar mensagem pelo WhatsApp (67 3025 9505), entrar em contato pelas redes sociais (Facebook e Instagram), acessar o site da Agems ou enviar um e-mail para a ouvidoria ([email protected]). Esses canais permitem que as pessoas relatem qualquer problema ou sugestão em relação aos serviços regulados.

Confira agora a entrevista completa: